企業情報
何よりもまず、マッカーシー・グループはビジネス開発会社です。 私たちは、業界の専 門家であり、技術的なプロセスをよく理解し、私たちがサービスを提供する市場において複数のレベルで実地経験を積んでいることを誇りとしています。ミシガン州とメキシコを拠点とする私たちのチームは、マーケティングと営業のサポート、技術的な洞察、革新的なソリューションを提供します。私たちがパートナーと協力するのは、彼らがその分野で最高であると信じているからです。
私たちの技術的専門知識、業界と顧客に対する深い理解、そして世界中のパートナーとの協力が、ハイクラスでテクニカルな製品の提供に役立っています。私たちは常に時代の先端を行くために適応と進化を続けていますが、変わらないのは卓越性へのコミットメントです。
経営理念
業界のパイオニアとして、私たちはお客様とそのプロセスを熟知しています。また、お客様をサポートする技術的な創意工夫も持ち合わせています。
私たちは、お客様のビジョンとコスト要求を損なうことなく、デザインから機能的な製品に至るまで、カスタムソリューションを創造することができます。McCarthy Groupはパートナーと協力し、コンセプト段階から製品開発、そして最終的には生産に至るまで、一貫した付加価値を提供します。
マッカーシー・グループは、リアルな現場情報を収集・分析し、お客様とパートナーの双方に最高のサービスを提供するためのプランを戦略的に実行するクロスファンクショナルユニットです。
沿革
1980年、創業者たちは自動車業界の繊維メーカーに販売とカスタマーサービスを提供する機会を見出しました。それ以来、マッカーシー・グループはその経験を活かし、ターゲットとする業界で価値を創造してきました。デザイン、サプライチェーン、アカウントマネージメント、カスタマーサービス、倉庫管理、物流サポートなど、数十年にわたり自動車業界に携わってきた私たちの仕事は、あらゆる業界のお客様に選択肢と満足を提供しています。
営業
当社の営業チームは、パートナーからお客様へ素材をお届けする全プロセスに直接携わっています。各顧客の特定のニーズに最適な製品を提供するために必要なステップを熟知しています。
彼らの知識と業界経験は他に類を見ないものであり、お客様にスムーズな購入プロセスを提供しています。
カスタマーサービス
カスタマーサービスおよび営業サポートチームの唯一の目標は、あらゆる面で優れたサービスを提供することです。私たちは、注文の入力からお客様が満足するまでの円滑な経路を提供するために取り組んでいます。私たちのチームは、潜在的な問題を特定し、お客様に影響が及ぶ前に解決するお手伝いをいたします。
倉庫管理及び配送サービス
ミシガン州グランドラピッズ市とメキシコ市にある当社の倉庫は、顧客からの注文の拠点となっています。海外パートナーからの製品は、各顧客に再配送されるため、当社の拠点に運ばれます。当社の現場配送チームは顧客と調整し、生産需要に最適な配送と集荷のスケジューリングを行います。全プロセスを通じて一流のコミュニケーションを確保し、可能な限り効率的でシンプル、かつスムーズな作業ができるよう、直接取り組んでいます。